នៅក្នុងករណីសិក្សានេះលោក Andrew Wilson ប្រធានផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មនៅក្រុមហ៊ុន Verteda វិភាគថាតើក្លឹបកីឡានិងកន្លែងលេងរបស់ពួកគេច្បាស់ប៉ុន្មានហើយបង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍របស់អតិថិជនតែមួយ។
ក្នុងវិស័យកីឡានិងបដិសណ្ឋារកិច្ចទឹកជំនន់ទិន្នន័យពីគ្រប់ទិសទី: សំបុត្រប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រាក់ម្ហូបអាហារនិងភេសជ្ជៈភាពស្មោះត្រង់និងភាពជាសមាជិក, ហាងលក់ទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតនិងប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យការចូលប្រើ។
ពហុកីឡាដ្ឋាននិងទីកន្លែងមានគំនិតទូទៅនៃឥរិយាបទរបស់កង្ហារប៉ុន្តែតើពួកគេមានទស្សនៈអតិថិជនតែមួយដែលបង្រួបបង្រួមមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្លាដដែលទាំងអស់នេះរួមគ្នាទេ?
បញ្ហាមួយជាមួយនឹងការរីកសាយនៃបច្ចេកវិទ្យាក្នុងវិស័យបដិសណ្ឋារកិច្ចគឺថាឥឡូវនេះមានវេទិកាសូហ្វវែរផ្សេងៗគ្នាកម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័តនិងឧបករណ៍តាមអ៊ិនធរណេតដែលកំពុងត្រូវបានប្រើរាល់ទិន្នន័យប្រមូលបានការប្រមូលទិន្នន័យទាំងអស់។ ភាគច្រើននៃទិន្នន័យនេះអាចត្រួតលើគ្នាឬមិនអាចចូលរួមរួមគ្នាដើម្បីផ្តល់នូវការយល់ដឹងដែលមានអត្ថន័យណាមួយ។
នាំយកទិន្នន័យរួមគ្នាសម្រាប់ការមើលអតិថិជនតែមួយ
រឿងមួយដែលយើងកំពុងនិយាយជាមួយអតិថិជននៅក្នុងវិស័យកាន់តែច្រើនឡើងគឺតើអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរទៅមើលអតិថិជនតែមួយយ៉ាងដូចម្តេច។
គ្មានក្រុមហ៊ុនណាដែលមានចម្លើយឬដំណោះស្រាយទេប៉ុន្តែវានិយាយអំពីការបង្កើតឱ្យបានត្រឹមត្រូវនៅក្នុងប្រព័ន្ធនិងប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកដើម្បីបើកទិដ្ឋភាពអតិថិជនតែមួយ។
មានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនក្នុងការផ្លាស់ប្តូរទិដ្ឋភាពអតិថិជនតែម្នាក់ឯងដែលមានភាពត្រឹមត្រូវជាងមុនរបស់អ្នកវាជួយក្នុងការផលិតនិងការធ្វើផែនការសម្រាប់ការមិនចូលរួមក្នុងហ្គេមហើយវាគាំទ្រគំនិតផ្តួចផ្តើមកម្មវិធីភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកដោយជួយអ្នកឱ្យមានគោលដៅក្នុងសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយអតិថិជនរបស់អ្នក។
ការលក់រាយគឺជាវិស័យមួយដែលនាំឱ្យមានល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដែលខ្លួនមានអំពីអតិថិជននិងនាំយកទិន្នន័យនោះមកជាមួយគ្នាដើម្បីធ្វើការព្យាករណ៍អាជីវកម្មត្រឹមត្រូវជាងមុន។ តើ Stadia ក៏ជាអ្នកគាំទ្រអ្នកគាំទ្រដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីអាកប្បកិរិយារបស់ប្រភេទអ្នកគាំទ្រផ្សេងគ្នានិងរបៀបធ្វើទីផ្សារនិងទាក់ទាញប្រភេទផ្សេងៗគ្នាដែរឬទេ?
ហើយគឺជាកន្លែងបដិសណ្ឋារកិច្ចផ្សេងទៀតដូចជាហាងស្រានិងភោជនីយដ្ឋានដែលត្រូវបានរចនាឡើងក្នុងការផ្ញើសារទៅប្រជាសាស្ត្ររបស់ទស្សនិកជនរបស់ពួកគេ?
ប្រសិនបើយើងក្រឡេកមើលទីផ្សារធម្មតាសម្រាប់ច្រវាក់ផាប់វាមិនទំនងដែលថាវាត្រូវបានគេតម្រូវឱ្យមានទម្រង់អ្នកទិញជាក់លាក់តាមរបៀបដែលផ្សារទំនើបមានការផ្តល់ជូនខុសគ្នាដូចជាការផ្តល់ជូន£ 10 £ 10) ឬ ជួរពិសេសរបស់ពួកគេ។ ទាំងនេះត្រូវបានរចនាឡើងដោយប្រើអ្នកទិញជាក់លាក់មួយនៅក្នុងចិត្តដែលបានកើតឡើងដែលបានកើតឡើងដោយសារការអភិវឌ្ឍទិដ្ឋភាពអតិថិជនតែមួយ។ ក្រឡេកមើលការសន្មត់របស់អ្នកទិញទាំងនោះនិងតម្រង់ពួកគេជាមួយនឹងទិន្នន័យដែលមកពីហាងនិងកម្មវិធីស្មោះត្រង់ដើម្បីផ្តល់ការផ្តល់ជូនគោលដៅ។
ដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយទិន្នន័យ
បញ្ហាមួយដែលទទួលបាននូវទស្សនៈរបស់អតិថិជនតែមួយគឺថាជាញឹកញាប់អាជីវកម្មមិនដឹងថាពួកគេនឹងធ្វើអ្វីជាមួយនឹងព័ត៌មាននៅពេលពួកគេទទួលបាន។
ប្រសិនបើយើងអាចនិយាយទៅកាន់អ្នកនេះគឺជាបញ្ជីនៃអ្នកចំណាយសំបុត្រធ្លីទាំង 100 របស់អ្នកដែលអ្នកនឹងធ្វើជាមួយព័ត៌មាននោះ? តើអ្នកមានផែនការទីផ្សារនិងភាពស្មោះត្រង់ក្នុងការដោះស្រាយព័ត៌មាននោះទេ?
ឬប្រសិនបើយើងបាននិយាយថានេះគឺជាបញ្ជីរាយនាមរបស់មនុស្សដែលចូលរួមតែ 5 ប្រកួតក្នុងមួយឆ្នាំ – តើអ្នកនឹងធ្វើអ្វីខ្លះជាមួយទិន្នន័យនោះដើម្បីជំរុញភាពស្មោះត្រង់និងប្រាក់ចំណូល?
នេះគឺជាបញ្ហាធម្មតា; ក្នុងករណីខ្លះទីកន្លែងនិងពហុកីឡាដ្ឋានកំពុងប្រមូលទិន្នន័យអំពីអ្នកគាំទ្ររបស់ពួកគេហើយវិភាគវាប៉ុន្តែមិនទាន់បានពិចារណាលើអ្វីដែលពួកគេគួរធ្វើជាមួយទិន្នន័យនោះទេឬកំពុងពិនិត្យមើលតួលេខចំណងជើងដូចជាការចំណាយលើប្រាក់ចំណូលដូចជាការចំណាយលើប្រាក់ចំណូលនៅចុងបញ្ចប់នៃការចំណាយលើប្រាក់ចំណូលនៅចុងបញ្ចប់នៃប្រាក់ចំណូល។ ថ្ងៃផ្គូរផ្គងថ្ងៃហើយប្រៀបធៀបវាទៅក្នុងពេលតែមួយកាលពីឆ្នាំមុន។ ផ្ទុយទៅវិញការវិភាគចាំបាច់ត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងឆ្លាតវៃខួងទៅជាប្រជាសាស្ត្រកង្ហារផ្សេងៗគ្នាដើម្បីផ្តល់ជូននូវការផ្តល់ជូនដ៏ខ្ពស់ដល់អ្នកគាំទ្រនិងដើម្បីរកឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលដំណើរការហើយមិនដំណើរការនៅពេលពួកគេធ្វើសកម្មភាពផ្អែកលើទិន្នន័យ។
ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាអ្នកគាំទ្របានមកដល់តែ 5 ប្រកួតក្នុងមួយឆ្នាំហើយអ្នកមានសមត្ថភាពប្រមូលទិន្នន័យនៅនឹងកន្លែងដើម្បីដំណើរការការធ្វើតេស្ត A / B បន្ទាប់មកអ្នកអាចសាកល្បងការផ្តល់ជូនឬវិធីសាស្រ្តពីរផ្សេងគ្នា – ប្រហែលជាកំពុងទទួលឥទ្ធិពលនៃការផ្តល់ជូនតាមរយៈអ៊ីម៉ែល ឬប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមធៀបនឹងការផ្តល់ជូនអ្នកគាំទ្រទាំងនេះជាមួយនឹងប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃនៅថ្ងៃសម្រាប់អាហារនិងភេសជ្ជៈដែលបានជ្រើសរើសនៅពេលពួកគេចូលរួមការប្រកួត។
ការប្រមូលទិន្នន័យតាមរយៈកម្មវិធីស្មោះត្រង់
មូលហេតុមួយដែលក្លឹបមិនអាចធ្វើបានគឺដោយសារតែពួកគេមិនមានកម្មវិធីភាពស្មោះត្រង់នៅនឹងកន្លែងដែលអាចប្រមូលទិន្នន័យនេះដែលជាកន្លែងដែលកាតភាពស្មោះត្រង់មុនពេលបង់អាចចូលរួមក្នុងគម្លាតនៃការយល់ដឹងរបស់យើងអំពីអ្នកគាំទ្ររបស់យើងអំពីអ្នកគាំទ្រ។ ប្រសិនបើកង្ហារទិញសំបុត្រហើយបន្ទាប់មកផ្ទុកកាតភាពស្មោះត្រង់របស់ពួកគេជាមុនសម្រាប់ចំណាយពេលនៅថ្ងៃដោយប្រើវាដើម្បីទទួលបានការចូលទៅកាន់ហាងទាំងអស់ក្នុងពហុកីឡាដ្ឋានវាងាយស្រួលក្នុងការទទួលបានអតិថិជនតែមួយ ទិដ្ឋភាពនៃកង្ហារនោះ; តាមដានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេបានទិញពីអ្វីដែលពួកគេបានទិញហើយនៅពេលណានិងដើម្បីប្រៀបធៀបលំនាំអាកប្បកិរិយាដែលកើតឡើងលើការប្រកួតផ្សេងៗគ្នា។
ហើយផ្សំជាមួយកាតចូលប្រើកម្មវិធីភាពស្មោះត្រង់កម្មវិធីអាចផ្តល់ជូននូវពហុកីឡាដ្ឋានជាច្រើនទៀតសម្រាប់ពហុកីឡាដ្ឋាន។ នៅពេលដែលអ្នកគាំទ្រចូលប្រើពហុកីឡាដ្ឋានដោយប្រើកាតចូលប្រើ (ឬ “កាតកង្ហារ”) ដែលទទួលបានកាតភាពស្មោះត្រង់ទ្វេដងរបស់គាត់សម្រាប់ការទិញពហុកីឡដ្ឋានអាចតាមដាននៅពេលអ្នកគាំទ្រចូលទៅក្នុងពហុកីឡដ្ឋាននេះnull